Sistem Bobcat Machine IQ je zdaj na voljo kot naročnina – storitev s standardnimi in premium paketi

Razumemo, da poslovno upravljanje ne omogoča vedno stalnega spremljanja strojev, niti po telefonu, zato smo za to ustanovili specializiran oddelek za naše stranke. Naši serviserji lahko sledijo strojem naših strank in jih kontaktirajo, ko je potreben odziv za določene stroje – servis, zmanjšana učinkovitost, nastale napake itd. Cilj našega specializiranega oddelka je pomagati našim strankam:

Za več informacij o tem, kako vam lahko pomagamo pri upravljanju vašega voznega parka, nas kontaktirajte na naši nacionalni telefonski številki *5566.

S storitvijo Machine IQ imajo stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu dostop do ključnih informacij o strojih na svojih pametnih telefonih ali računalnikih. Oborožene s temi informacijami lahko stranke optimizirajo izkoriščenost strojev in načrtujejo opravila za maksimalno dobičkonosnost z zmanjšanjem izpadov in spremljanjem porabe goriva. Načrtovanje servisiranja je olajšano z obvestili o vzdrževanju, kar operaterjem prihrani čas in denar, saj jim omogoča učinkovito načrtovanje vzdrževanja strojev in upravljanje gradbišč med načrtovanimi izpadi. Povezovanje strank s podatki o njihovih strojih ne le poveča učinkovitost, temveč jim zagotavlja tudi brezskrbnost. Machine IQ izboljšuje varnost, saj uporabnikom omogoča ustvarjanje geografskih ograj in omejitev delovanja strojev, s čimer zagotavlja zaščito njihove naložbe z osebnimi obvestili, ki uporabnike opozarjajo na nepooblaščeno premikanje stroja.

Machine IQ se široko uporablja pri stotinah prodajalcev Bobcatov po vsem svetu in na novo opredeljuje operativno učinkovitost in storitve za stranke. Z uporabo moči podatkov Machine IQ lahko prodajalci predvidijo in se pripravijo na potrebe po storitvah, še preden stranke sploh dvignejo klic. Ta proaktivni odziv izboljša poslovno produktivnost, hkrati pa ustvarja več stičnih točk za prodajalce, da okrepijo odnose s strankami.

Paket Machine IQ Standard je naročniška storitev, ki strankam omogoča učinkovito upravljanje voznega parka. Storitev je prvi dve leti od datuma dobave originalne opreme brezplačna. Funkcije Machine IQ Standard vključujejo: – Osnovni telematski sistem za spremljanje – spremlja ključne podatkovne točke, vključno z lokacijo in zgodovino GPS, delovnimi urami in zadnjimi zabeleženimi nivoji goriva. – Imena sredstev po meri – Strankam omogoča ustvarjanje imen po meri za hitro prepoznavanje strojev v voznem parku. – Sledenje intervalom vzdrževanja – Spremlja redno načrtovano vzdrževanje in strankam omogoča ogled navodil na visoki ravni v portalu za vsak stroj.

Paket Machine IQ Premium strankam omogoča nadgradnjo naročnine na stroje z robustnejšimi podatki poročanja za izboljšanje spremljanja opreme. Vključuje vse standardne funkcije Machine IQ in še naslednje: – Obvestila o e-pošti z opomniki za vzdrževanje – Stranke obvesti po e-pošti, ko se bliža načrtovano vzdrževanje. Opozorilo zagotavlja informacije na visoki ravni o tem, kako izvesti načrtovano vzdrževanje, kot tudi o ustreznih delih. Stranke lahko dostopajo do sistema za sledenje načrtovanemu vzdrževanju, da vidijo, katero načrtovano vzdrževanje prihaja. – Obvestila o kodah napak in odpravljanju težav – Pošilja obvestila, jasen opis in korake za odpravljanje težav, če stroj sporoči kodo napake. Stranke se lahko naročijo tudi na e-poštna opozorila in opozorila o težavah. – Ustvarjanje ukrepov na območju in alarm za kršitve – Strankam omogoča nastavitev meja po meri in prejemanje e-poštnih obvestil v trenutku, ko stroj zapusti določeno operativno območje. – Nastavitev obratovalnih ur in opozoril o napakah – Stranke obvesti po e-pošti, če njihova oprema deluje izven določenih dni ali ur. – Obvestilo o zaznavanju gibanja – Stranko obvesti o gibanju stroja, ko je ključ izklopljen. – Poročanje o uporabi stroja – Spremlja učinkovitost in uporabo stroja, da strankam pomaga pri sprejemanju bolj informiranih odločitev. Funkcija primerja čas mirovanja, obratovalne ure in porabo goriva ter ustvarja prilagojena poročila. – Upravljanje obvestil portala – Omogoča strankam spremljanje obvestil znotraj portala. Jasen števec obvestil na domači strani zagotavlja enotno mesto za upravljanje vseh pomembnih obvestil o strojih. Stranke lahko izkusijo prednosti Machine IQ Premium z brezplačnim 90-dnevnim preizkusom ob nakupu katere koli nove opreme Bobcat, ki je usposobljena za Machine IQ.

Machine IQ je tovarniško nameščen na številnih modelih opreme in ga je mogoče enostavno namestiti na združljive stroje Bobcat na terenu. Stranke se morajo za preverjanje združljivosti obrniti na lokalnega prodajalca. Stranke Bobcat lahko do Machine IQ dostopajo tako, da obiščejo spletno stran my.bobcat.com, ustvarijo račun in se prijavijo. Lahko pa prenesete tudi mobilno aplikacijo Machine IQ iz trgovine Google Play/Apple Store.

Bobcat že od leta 1958 ljudem omogoča, da dosežejo več. Kot vodilni svetovni proizvajalec kompaktne opreme se Bobcat ponaša z bogato dediščino inovacij in slovesom zagotavljanja inteligentnih rešitev za najtežje izzive strank. Bobcat, ki ga podpira svetovna mreža neodvisnih trgovcev in distributerjev, ponuja široko paleto kompaktne opreme, vključno z nakladalniki, bagri, teleskopskimi viličarji, kompaktnimi traktorji, kosilnicami, priključki, deli in servisi ter drugo opremo. Blagovna znamka Bobcat je v lasti podjetja Doosan Bobcat.